FAQs

Glic facilita el acceso a miles de productos y marcas de Estados Unidos a través de su operación en los principales marketplaces de Latinoamérica. Nos encargamos de todo el proceso: desde la incorporación del catálogo y su posicionamiento comercial, hasta la gestión logística, aduanera y de atención al cliente, garantizando una experiencia integral para consumidores y marcas.

Creamos y gestionamos tiendas propias dentro de cada marketplace, con equipos comerciales especializados en cada mercado. Nos enfocamos en presentar los productos de forma estratégica, optimizando descripciones, imágenes, precios y categorías. Además, invertimos activamente en marketing digital para maximizar la visibilidad, conversión y posicionamiento de la oferta.

Glic se ocupa de toda la operación logística, incluyendo el transporte internacional, la liberación aduanera y la entrega de última milla. Esto nos permite ofrecer plazos de entrega competitivos y una operación fluida en cada uno de los países donde operamos.

El proceso de carga de productos al marketplace se realiza en menos de 48 horas. Nos encargamos de adaptar las descripciones, precios e imágenes a las condiciones específicas de cada país y plataforma, asegurando una presentación profesional y optimizada desde el primer día.

Glic gestiona integralmente el servicio de atención al cliente en cada país, tanto en la etapa previa como posterior a la compra. Nuestro equipo brinda respuestas rápidas, resuelve incidencias y garantiza una experiencia de compra confiable para los consumidores.

Contamos con equipos de marketing especializados en posicionar y dar visibilidad a los productos dentro de cada marketplace, gestionando además las inversiones destinadas a este fin. De esta manera, aseguramos que los productos internacionales alcancen una mayor exposición, permitiéndole al marketplace ofrecer a sus clientes un catálogo mucho más completo, con productos en tendencia y con precios competitivos.

Si bien los productos provienen de Estados Unidos, en Glic nos encargamos de publicarlos y comercializarlos en la moneda local de cada país, lo que permite a los consumidores acceder a productos internacionales a través de una experiencia de compra local.